Over de functie
Over ons:
Bij Kalff zetten we ons in voor een betere samenleving door bedrijven en organisaties te ondersteunen in het behalen van hun doelen. Wij bieden hoogwaardige klantcontactoplossingen waarin persoonlijke aandacht en slimme technologie centraal staan.
Werkzaamheden
Wat je gaat doen:
Als Campagne Manager ben jij de drijvende kracht achter onze campagnes. Samen met de Senior Accountmanager begeleid je de interne projecten en zorg je ervoor dat de resultaten overeenkomen met de doelstellingen van zowel Kalff als onze klanten. Je hebt een commerciële instelling en kunt de behoeften van de klant vertalen naar effectieve campagnes.
Je monitort proactief de kwaliteit van de campagnes en stuurt tijdig bij waar nodig. Daarnaast werk je nauw samen met de Team Managers en draai je meerdere shifts per week als coach of duty om de kwaliteit en resultaten te waarborgen.
Verantwoordelijkheden
- Projectbegeleiding: Zorgdragen voor een optimale start, uitvoering en afronding van projecten. Tijdige beschikbaarheid van de juiste informatie zowel intern als extern.
- Projectplanning: Verantwoordelijk voor de planning en kwaliteit van diverse campagnes. Kwaliteitscontrole, agentbriefings, testen van campagnes, beheren van agents, en verbeteren van campagnes.
- Draaien van de duty: Verantwoordelijk voor de planning, resultaat en kwaliteit tijdens shifts. Leidinggeven aan coaches, monitoren en verdelen van agents, en zorgen voor een soepele overdracht van shifts.
Wat kun je van ons verwachten?
Wat je krijgt
- Salaris: €2.600 – €3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Uitdagende en afwisselende projecten voor toonaangevende goede doelen.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen als professional in de contactcenter wereld.
- Vergoeding voor de sportschool.
- Elke dag een heerlijke lunch en laptop van de zaak.
Functie-eisen
Wat we in jou zoeken
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare functie.
Kennis van telemarketing en klantcontact is een pre. - Flexibel inzetbaar (inclusief avonden en weekenden).
Aanbod
Wat je krijgt
- Salaris: €2.600 – €3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
- Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Uitdagende en afwisselende projecten voor toonaangevende goede doelen.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen als professional in de contactcenter wereld.
- Vergoeding voor de sportschool.
- Elke dag een heerlijke lunch en laptop van de zaak.
Locatie & bereikbaarheid
Standplaats: Almere. Goed bereikbaar met het openbaar vervoer (op loopafstand van het station) en er is voldoende parkeergelegenheid. Je werkt volledig op kantoor, persoonlijk contact en directe samenwerking zijn essentieel in jouw rol als Campagne Manager.
Solliciteer nu!
Ben jij de Campagne Manager die ons team komt versterken en een verschil wil maken voor goede doelen? Klik op de sollicitatieknop en solliciteer direct!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.600,00 – €3.00,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Ben je flexibel inzetbaar, inclusief avonden en zaterdagen (gemiddeld 4 duty-shifts p/w)?
- Wat motiveert jou om te werken aan campagnes voor goede doelen?
- Heb je aantoonbare ervaring met het aansturen/coachen van teams in een contactcenter- of campagnematige omgeving?
Werklocatie: Fysiek
Interesse?
Herken jij jezelf hierin? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in en wij zullen jou bellen voor een kennismakingsgesprek.
Solliciteer nu!
"*" geeft vereiste velden aan
