Voor opdrachtgevers
Klantcontact dat het verschil maakt
Bij Kalff zetten we ons in voor een betere samenleving door bedrijven en organisaties te ondersteunen in het behalen van hun doelen. Wij bieden hoogwaardige klantcontactoplossingen waarin persoonlijke aandacht en slimme technologie centraal staan. Kalff is uw betrouwbare partner om uw klantcontact naar het hoogste niveau te tillen.
- 0+
- jaar ervaring
- 0+
- goede doelen geholpen
- 0M+
- donateurs geworven
Vertrouwd door organisaties met impact
Waarom Kalff
Waar kunnen we u mee helpen?
Vier principes sturen ieder gesprek, proces en partnerschap.
OplossingenMoeiteloos en efficiënt
Wij richten ons op efficiënte en vloeiende klantcommunicatie, wat resulteert in hoge klanttevredenheid en versterkte loyaliteit.
PartnerschapSamen sterker
ISO 18295-processen, proactieve samenwerking en focus op 110% van de doelstelling.
PersoonlijkUw klant, onze zorg
Maatwerk, training en geborgde kennis laten elke klant zich gehoord én geholpen voelen.
TechnologieInnovatie vooruit
Dashboards en rapportages maken prestaties zichtbaar en tonen direct waar het slimmer kan.
Onze diensten
Vier diensten, elk met een eigen aanpak
Van werving tot service en de techniek eronder — bekijk wat er bij uw vraag past.
Fondsen- en ledenwerving
Relaties die blijven groeien
Met een scherpe briefing, scripts op maat en oprechte aandacht werven, reactiveren en behouden onze getrainde teams donateurs en leden.
Meer over fondsen- en ledenwerving:format(webp))
Marktonderzoek (CATI)
Betrouwbare antwoorden voor betere keuzes
Onze interviewers voeren ook complexe vragenlijsten nauwkeurig en consistent uit. U ontvangt betrouwbare data en heldere inzichten voor besluitvorming.
Meer over marktonderzoek (CATI):format(webp))
Inbound service
Uw klant direct goed geholpen
Wij beantwoorden vragen en serviceverzoeken namens uw organisatie, in uw toon en via passende kanalen. Met vaste kennis, korte lijnen en signalen die direct terugvloeien naar uw organisatie.
Meer over inbound service:format(webp))
AI technologie
Van ieder gesprek naar bruikbaar inzicht
Onze AI-technologie voegt een datagedreven laag toe aan de dienstverlening. U ziet resultaten, terugkerende bezwaren en andere gesprekssignalen direct terug in een eigen klantendashboard.
Meer over AI-technologie:format(webp))
Wat onze opdrachtgevers zeggen
“Milieudefensie werkt al meer dan 20 jaar samen met Kalff. Dat zegt al heel wat natuurlijk. Ze hebben aandacht voor je en denken met je mee. Maar het fijnste is misschien wel dat ik rustig op vakantie kan gaan, wetende dat onze campagnes doorlopen en de resultaten op peil blijven.”
Artsen zonder Grenzen werkt niet voor niks als jaren samen met Kalff. In die tijd is er een mooie band onstaan waarin we samen werken naar de beoogde resultaten. Kalff schakelt snel, is heel steady en denkt goed mee met mij als klant. Bijkomende bonus, het zijn ook nog eens hele fijne mensen!
Artsen zonder Grenzen
Kent ons goed, haalt nette resultaten
Milieudefensie werkt al meer dan 20 jaar samen met Kalff. Dat zegt al heel wat natuurlijk. Ze hebben aandacht voor je en denken met je mee. Maar het fijnste is misschien wel dat ik rustig op vakantie kan gaan, wetende dat onze campagnes doorlopen en de resultaten op peil blijven.
Milieudefensie
20+ jaar samenwerking, mooie resultaten
“Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met Kalff. Het is helder, efficiënt en de kwaliteit is uitstekend. Ze leveren duidelijke rapportages op waardoor wij heel goed weten waar ze op welk moment staan. Last but not least, ze halen ook onze targets! Ga zo door.”
MCM Research
Artsen zonder Grenzen werkt niet voor niks als jaren samen met Kalff. In die tijd is er een mooie band onstaan waarin we samen werken naar de beoogde resultaten. Kalff schakelt snel, is heel steady en denkt goed mee met mij als klant. Bijkomende bonus, het zijn ook nog eens hele fijne mensen!
Artsen zonder Grenzen
Kent ons goed, haalt nette resultaten
Milieudefensie werkt al meer dan 20 jaar samen met Kalff. Dat zegt al heel wat natuurlijk. Ze hebben aandacht voor je en denken met je mee. Maar het fijnste is misschien wel dat ik rustig op vakantie kan gaan, wetende dat onze campagnes doorlopen en de resultaten op peil blijven.
Milieudefensie
20+ jaar samenwerking, mooie resultaten
“Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met Kalff. Het is helder, efficiënt en de kwaliteit is uitstekend. Ze leveren duidelijke rapportages op waardoor wij heel goed weten waar ze op welk moment staan. Last but not least, ze halen ook onze targets! Ga zo door.”
MCM Research
Samen verder
Klaar om samen te werken?
Neem contact op en ontdek wat Kalff voor uw organisatie kan betekenen.