:format(webp))
Groeien naast je studie bij Kalff
Klantcontact medewerker over flexibele uren, twee jaar bij Kalff en elke dag iets nieuws leren.
Lees meer →:format(webp).webp)
Krijg jij energie van mensen helpen groeien? Als Coach bij Kalff begeleid je fondsenwervers naar hun beste gesprekken.
Over Kalff
Kalff is een organisatie die zich al jarenlang inzet voor het werven van fondsen voor bekende en maatschappelijk betrokken goede doelen. Wij geloven in het opbouwen en behouden van sterke, duurzame relaties tussen goede doelen en hun donateurs. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes. Daarom investeren we continu in goede trainingen, persoonlijke ontwikkeling en begeleiding op de vloer. Bij Kalff werken we in een actieve en betrokken werkomgeving, waar prestaties belangrijk zijn, maar waar ook ruimte is voor menselijkheid, groei en werkplezier.
Over de rol
Als Coach ben jij de schakel tussen kwaliteit en resultaat. Jij begeleidt en ontwikkelt fondsenwervers (zowel op kantoor als remote) en zorgt ervoor dat zij betere gesprekken voeren, groeien in hun rol en hun targets behalen. Je bent dagelijks bezig met luisteren, analyseren, coachen en verbeteren. Jij ziet waar iemand potentie heeft en weet precies hoe je die eruit haalt. Jij maakt mensen beter. En daarmee ook de resultaten.
Wat ga je doen
- Coachen en begeleiden van agents (1-op-1 en op de vloer)
- Luisteren en analyseren van gesprekken
- Geven van concrete en gerichte feedback
- Signaleren van ontwikkelkansen bij medewerkers
- Verbeteren van kwaliteit en prestaties binnen teams
- Afstemmen met teamleiders over voortgang en targets
- Zelf meebellen om feeling te houden met de praktijk
AI als ondersteuning in jouw rol
Bij Kalff werken we met ons eigen AI Dashboard, dat een belangrijke rol speelt in hoe wij kwaliteit en ontwikkeling aansturen. Het dashboard analyseert gesprekken en helpt je beter te luisteren, gerichtere vragen te stellen en je prestaties te volgen. Wij zien AI niet als controlemiddel, maar als een persoonlijke coach die jouw impact versterkt.
Ontdek Kalff AI (opent in een nieuw tabblad)Wat deze rol leuk maakt
- Je hebt directe impact op mensen én resultaten
- Je ziet ontwikkeling van medewerkers van dichtbij
- Je werkt met verschillende campagnes (goede doelen)
- Je krijgt ruimte om je eigen coachstijl te ontwikkelen
- Geen dag is hetzelfde
Wat we vragen
- Ervaring in een callcenter- of salesomgeving
- Ervaring met coaching of begeleiden van mensen
- Je bent communicatief sterk en mensgericht
- Je weet hoe je mensen motiveert én aanspreekt
- Je bent analytisch en denkt in oplossingen
- Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden)
Wat we bieden
- Salaris: € 2.400 – € 2.800 per maand (afhankelijk van ervaring)
- Werktijden: 24–36 uur per week
- Reiskostenvergoeding
- Sportschoolvergoeding tot € 20 per maand
- Doorgroeimogelijkheden richting teamleiding
- Team van bevlogen collega's, met veel ruimte voor persoonlijke klik
Locatie & bereikbaarheid
Standplaats Almere. Goed bereikbaar met het openbaar vervoer (op loopafstand van het station) en er is voldoende parkeergelegenheid. Je werkt volledig op kantoor — persoonlijk contact en directe samenwerking zijn essentieel in jouw rol als coach.
Laatste stap
Solliciteer op Coach
Vul het formulier in en wij nemen snel contact met je op.
:format(webp))
:format(webp))